¿Por qué mi conexión a Internet es tan lenta?

Internet lento

Varias razones pueden causar un retraso Internet conexión. A continuación se muestra una breve lista de algunas de las razones más comunes por las que su conexión a Internet puede ser lenta. Como se menciona en la parte inferior de esta página, no existe ningún programa mágico o ajuste para aumentar la velocidad general de Internet, y leer esto le ayudará a saber por qué.

Consejo

Si todo en su computadora es lento, incluido Internet, esto puede ser otro problema. Ver: Mi computadora funciona con lentitud, ¿qué pasos puedo hacer para solucionarlo?



Conexión lenta a Internet

Si está usando un marcar conexión o una módem , es mucho más lento que cualquier conexión de banda ancha. Si está utilizando un módem, no importa qué tan rápido sea su computadora, la velocidad de Internet siempre es lenta.

Si hay una conexión de banda ancha disponible en su área y le gustaría tener una experiencia mucho más agradable en Internet, le recomendamos que la obtenga. Ver el banda ancha definición para obtener información adicional sobre este término y la banda ancha disponible.

Consejo

Si está utilizando banda ancha, considere una solución alternativa de banda ancha si está disponible. Por ejemplo, cable es mucho más rápido que DSL. Además, empresas de cable como Comcast ofrecen aumentos en algunas áreas para darle a su conexión aún más velocidad.



Su conexión a Internet también puede ser lenta debido a problemas de conexión. Puede realizar una prueba de velocidad para determinar si se está acercando a la velocidad que debería alcanzar. Si su velocidad de descarga es significativamente menor, comuníquese con su ISP y pídale que realice una prueba de línea.

Nota

Muchas conexiones (por ejemplo, cable, DSL y inalámbrica banda ancha) tienen un ritmo más lento subir velocidad que descargar velocidad (porque son asimétricas). Si tiene problemas con la carga (por ejemplo, al hacer un chat de video), es una velocidad de carga lenta y no la velocidad de descarga.

Otros usuarios en el hogar o la oficina

Si su hogar u oficina comparte una conexión a Internet y otros usan esa conexión, su velocidad disponible disminuye. Por ejemplo, si otros están viendo Netflix y tú estás haciendo un Zoom llamada, puede ser interrumpida por falta de banda ancha . Pida a los otros usuarios que dejen de hacer lo que están haciendo en Internet para ver si mejora su conexión. Si esto resuelve el problema, es posible que su conexión no sea lo suficientemente rápida para que varios usuarios utilicen funciones de gran ancho de banda al mismo tiempo.



Sitio o descarga

Dependiendo de página web o sitio web que está visitando o la descarga que está recibiendo, su conexión a Internet puede parecer lenta. La composición de la página o el sitio, incluidos el texto, las imágenes y los videos, marca la diferencia en la rapidez con la que parece ser la velocidad de Internet. Un sitio como Computer Hope, que está compuesto en un 90% por documentos de texto, se carga más rápido que un sitio web como YouTube, que se compone principalmente de imágenes y películas.

Conexión directa vs.Wi-Fi

Inalámbrica ( Wifi ) la tecnología ha mejorado desde que se introdujo por primera vez. Sin embargo, todavía no puede ofrecer la misma fiabilidad que una conexión directa. Si la computadora o el dispositivo inalámbrico tiene una conexión deficiente, disminuye la velocidad de Internet. Si está usando Wi-Fi, acérquese al Router inalámbrico para asegurarse de que no sea un problema con la señal inalámbrica. Si obtiene una conexión directa al enrutador, también le recomendamos que utilice un Ethernet cable en lugar de usar inalámbrico cuando pueda.

¿Cómo encuentro el modelo de mi placa base?

Hora del día o del día

Hora

El día o la hora del día afecta la velocidad general de Internet y su conexión. Cuando más personas están en línea, servidores y las conexiones a Internet pueden sobrecargarse y provocar retrasos en el tiempo de respuesta. Los usuarios que utilizan un cable de banda ancha para conectarse a Internet comparten un cable individual con vecinos que también están suscritos. Si todos sus vecinos están conectados al mismo tiempo, su velocidad disminuye.

Los momentos en que las personas están en casa (por ejemplo, fuera del trabajo o la escuela) y los fines de semana suelen ser tiempos lentos.

Problemas con el navegador

Internet también puede parecer lento debido a Internet. navegador que está utilizando para navegar por Internet. Para asegurarse de que no tiene problemas con el navegador, pruebe con un navegador alternativo en su computadora (por ejemplo, Google Chrome o Mozilla Firefox ). Si varios navegadores parecen lentos, es posible que tenga un problema con su computadora o la red. Si un navegador alternativo funciona, entonces el problema está en su navegador principal, y le recomendamos que solucione el problema de ese navegador o se quede con el navegador alternativo.

Computadora lenta

Si la velocidad general de la computadora es lenta o tiene problemas de rendimiento para realizar tareas (por ejemplo, ver videos), puede parecer que su conexión a Internet es lenta. Puede conectar otro dispositivo (por ejemplo, un smartphone o tableta ) a su Internet para determinar si es su Internet o su computadora la que tiene el problema.

Ubicación del servidor o sitio web

La ubicación del página web que está visitando también puede determinar la velocidad de Internet. Si accede a una página web en un país diferente, será mucho más lento que una página alojada en su país.

Mantenimiento de red o sitio

Si su proveedor de servicios de Internet o el host del sitio web está realizando mantenimiento en su red, computadoras o equipos de red, esto puede causar problemas relacionados con la velocidad.

Cantidad de visitantes en un sitio

A servidor y sitio web solo puede manejar tantos usuarios a la vez. Si cientos, miles o millones de personas intentan visitar el sitio al mismo tiempo, esa página será más lenta y es posible que ni siquiera responda o no se cargue.

Si ocurre un evento significativo en todo el mundo, puede causar problemas relacionados con la velocidad. Durante los trágicos acontecimientos del 11 de septiembre de 2001, los sitios de noticias estaban tan abrumados con los visitantes que tardarían varios minutos en cargarse o no cargarse en absoluto.

Infección de virus o malware

Revise su computadora para ver si virus o malware infección. La velocidad de Internet se puede reducir porque los virus y el malware están corrompiendo los archivos esenciales del sistema operativo consumiendo recursos del sistema ( memoria ) que de otro modo sería para la función de Internet.

Programas y ajustes de terceros

No importa cuántos servicios web o programas vea anunciados, no hay ningún programa mágico o ajuste que aumente la velocidad general real de Internet. Algunos ajustes ayudan con la velocidad de descarga de ciertos archivos o aumentan la velocidad de su red local (no Internet). Sin embargo, ningún programa de software aumenta la velocidad general de su conexión a Internet.

Algunos programas, como los administradores de descargas, ayudan a que las descargas sean más rápidas al descargar fragmentos del archivo descargado a través de diferentes conexiones. Sin embargo, esto no aumenta su velocidad de Internet ni su experiencia de navegación y no funcionará con todas las páginas web de Internet.

Usted o su ISP están bajo DoS o están siendo atacados

Aunque no es una situación común, también se puede producir una conexión lenta a Internet cuando usted o su ISP son atacados (por ejemplo, un ataque DoS). Con un ataque DoS, las computadoras y los enrutadores se abruman tanto con las solicitudes que hace que su conexión sea lenta o se agote el tiempo de espera. Si cree que está bajo un ataque de este tipo, comuníquese con su ISP para obtener recomendaciones adicionales. Si su computadora está siendo atacada, una forma de escapar de estos ataques es cambiar su dirección IP.

Consulte con el ISP para mejorar el rendimiento

Algunos proveedores de banda ancha también ofrecen diferentes niveles de servicio. Si su Internet siempre ha sido lento, llame a su proveedor y vea si ofrecen un impulso o un plan de negocios para aumentar la velocidad.