DETENER: 0x000000116 error de pantalla azul (BSoD)

0x000000116 error de pantalla azul

Un mensaje de error de pantalla azul que comienza con STOP: 0x000000116 se debe a problemas relacionados con la tarjeta de video o el controlador de video. A continuación se encuentran nuestras recomendaciones para resolver este error.

Nota

Si no puede iniciar Windows porque la pantalla azul aparece inmediatamente después de que Windows se carga, inicie la computadora en modo seguro . Una vez en modo seguro, abra el Administrador de dispositivos y quitar todos los dispositivos debajo Adaptadores de pantalla y reinicie la computadora para reinstalar la tarjeta de video.



Descargue e instale los controladores más recientes

Descargue e instale los controladores de video más recientes directamente del fabricante de la computadora. O, si está utilizando una tarjeta de video con un chipset ATI o Nvidia, puede descargarlos del sitio web de esa compañía. Consulte la sección del controlador de la tarjeta de video para obtener ayuda adicional con los controladores de video y las listas de fabricantes de tarjetas de video.

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Si ha actualizado recientemente los controladores de video antes de que comenzara a ocurrir este problema, es probable que los controladores actualizados sean la causa. Si está disponible, le sugerimos que cambie a una versión anterior del controlador para resolver este problema.

Deje que Windows vuelva a detectar y reinstale la tarjeta de video

Si la descarga e instalación de los controladores de video más recientes no resuelve el problema, abra Administrador de dispositivos . Expandir Adaptadores de pantalla y elimine todos los dispositivos enumerados en Adaptadores de pantalla destacando el dispositivo y presionando la tecla de borrar. Una vez que esto esté completo y los adaptadores de pantalla desaparezcan, reinicie la computadora y permita que Windows reinstale la tarjeta de video.



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Otros problemas relacionados con el controlador

Si las sugerencias de controladores anteriores no resuelven su problema, asegúrese de que no existan otros problemas relacionados con los controladores en la computadora. Revisar su Administrador de dispositivos para cualquier dispositivo que informe de un error. En el Administrador de dispositivos, busque los dispositivos marcados con signos de exclamación . Además, asegúrese de que no haya ningún dispositivo en la lista Otro , cuando deberían incluirse en una categoría estándar. Si encuentra dispositivos que funcionan mal o están clasificados incorrectamente, resuelva los problemas descargando e instalando controladores para los dispositivos. Alternativamente, puede eliminar los dispositivos en el Administrador de dispositivos y luego reiniciar Windows para volver a detectar los dispositivos.

Overclockeado

Si su computadora o tarjeta de video está overclockeada de alguna manera, restablezca la configuración a la configuración predeterminada de fábrica. El overclocking puede causar problemas aleatorios y puede generar este error de pantalla azul.

Calentamiento excesivo

Si su computadora o su GPU se sobrecalientan, esto podría causar este problema. Asegúrese de que su computadora y su tarjeta de video no se sobrecalienten.



Memoria

Este error también puede deberse a una mala memoria.

Otro hardware defectuoso

Finalmente, si los pasos anteriores no explican su problema, es probable que se encuentre con el error de pantalla azul 0x000000116 debido a un hardware defectuoso. Aunque podría ser cualquier componente de la computadora, debido a que este error está relacionado con las tarjetas de video, lo más probable es que sea una tarjeta de video defectuosa.

Si tiene otra tarjeta de video, pruébela en la computadora o use la tarjeta de video en otra computadora. Hacer cualquiera de estas pruebas ayudaría a determinar si es la tarjeta de video la que está causando este problema. Si no tiene ninguna de estas opciones, le sugerimos que primero comience por reemplazar la tarjeta de video. Comuníquese con el fabricante de la tarjeta de video o fabricante de computadoras para un reemplazo o RMA si todavía está en garantía. De lo contrario, le sugerimos que consulte nuestra sección de consejos para comprar tarjetas de video para obtener consejos sobre cómo comprar una nueva tarjeta de video.

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Finalmente, como se mencionó anteriormente, lo más probable es que este problema sea causado por una tarjeta de video defectuosa. Sin embargo, también podría deberse a un defecto tarjeta madre o fuente de alimentación .